Що таке фабричний брак та неістотні недолікі у взутті

Пункти, по яким здійснюється перевірка на брак, згідно
- ДСТУ 2158 "Взуття. Дефекти. Терміни та визначення"
- ГОСТ 26167:2009 "Взуття повсякденне. ТУ” 

• надто виявлена пухлинуватість та стяжка лицьової частини передів, союзок, та нижніх частин халявок, халяв та задніх зовнішніх ременів;

• надто виявлена жилавість у передах, союзках та нижніх ділянках халяв та халявок;

• воротистість у передніх частинах передів і союзок;

• безличковина, лизуха на усіх деталях площею понад 7 см2 на напівпару;

• подряпини, що зачіпають дерму шкіри, довжиною понад 20 мм;

• фістули незарослі;

• осипання покривної плівки;

• подряпини з бахтармяного боку глибиною понад 1/4 товщини верху шкіри і загальною довжиною понад 25 мм

• звалювання строчки з краю деталі, пропуск стібків довжиною понад 10 мм за умови повторного кріплення

• зміщення строчки понад 2 мм на довжині шва понад 70 мм за кантом та заднім зовнішнім ременем на довжині понад 100 мм;

• неутягнута строчка довжиною понад 5 мм без перетину матеріалу

• збіг суміжних строчок без перетину матеріалу довжиною понад 10 мм

•  відхилення від осі симетрії передів, союзок, носків, підносків, передніх країв халявок, задніх зовнішніх ременів, блочків понад 4 мм;

• різна довжина крил задників понад 5 мм

• задирки між підошвою і затяжною кромкою товщиною понад 1 мм

•  різниця у висоті чобіт понад 8 мм, напівчобіт та черевиків, задинок та задників понад 5 мм;

• зморшки всередині взуття;

• деформація підноска та задника;

• вилягання країв підноска та задника;

• відставання підкладки від задника

• наскрізне пошкодження деталей верху і низу взуття;

• різниця у висоті каблуків у парі понад 3 мм;

• різниця у довжині підошов та каблуків у парі понад 4 мм;

• різниця у ширині підошов та каблуків у парі понад 3 мм

• скупченість цвяхів понад 2 шт. більш ніж у трьох місцях, розташованих на відстані менше 30 мм одне від одного

• сліди повторного кріплення підошов понад 2 шт. на напівпару;

• раковини, пузирі на поверхні підошов та каблуків, зовнішніх задників і носків загаль­ною площею понад 2 см2;

• недолив на поверхні підошов та каблуків, зовнішніх задників та підносків загальною площею понад 2 см2;

• щілини між деталями низу;

• нерівності на поверхні задника та підноска

• неправильно поставлений каблук (відхилення ходової поверхні каблука від горизонталь­ної площини понад 3 мм);

• відставання деталей низу (підошви, задника, носка) із поліуретану від матеріалу верху взуття литтєвого методу кріплення глибиною понад 2 мм;

• зафарбування знятого шліфуванням лицьового шару матеріалу верху: на халявах по лінії заднього зовнішнього ременя та фігурного задника понад 4 мм, на союзках та передах по всьому периметру понад 2 мм.
  
  
  
  Усі інші недоліки не є фабричним браком, згідно Закону України стаття 8 “Про захист прав споживачів”  та нормами ДСТУ
  
  До продукції неналежної якості також віднесено продукцію з істотними недоліками.
  Під істотним недоліком Закон України стаття 8 “Про захист прав споживачів”  https://www.profiwins.com.ua/ru/legislation/laws/1140.html
  розуміє недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з наведених нижче ознак:

а) його взагалі не можна усунути;

б) його усунення потребує понад 14 календарних днів;

в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.

Споживач має право  пред'явити  одну  з  вимог,  передбачених ст. 8 Закону України “Про захист прав споживачів”, а в разі її невиконання заявити іншу вимогу. При цьому, доставка великогабаритних товарів і товарів вагою понад п'ять кілограмів продавцю та  їх повернення споживачеві здійснюються за рахунок продавця, що  задовольняє  вимоги  споживача. В іншому випадку, а саме малогабаритний товар та товар вагою менше 5 кілограм за рахунок покупця.

До неістотних недоліків відносять:

- сліди клею або проколи від голки в місці склеювання\ зшивання деталей взуття, що  є технологією виробництва.

- необроблені бічні краї язика і внутрішньої частини у взутті, які також є або можуть бути технологією виробництва.

- незначні дефекти (точка, нитка, крапелька клею, не ідеально рівні шви, які не вплинуть на експлуатацію взуття)

- проміжок в місці з'єднання ранта (рант - декоративна смуга, яка приховує з'єднання підошви з верхом взуття і не несе функціонального навантаження)
-  відставання деталей низу (підошви, задника, носка) із поліуретану від матеріалу верху взуття литтєвого методу кріплення глибиною менше 2 мм;

-  Під час експлуатації безпідкладкового взуття темних та яскравих кольорів у вологу погоду, або внаслідок сильного потовиділення, можливе пофарбування панчіх, або ніг. Це не є виробничим дефектом, або браком, тому що при виробництві натуральної шкіри використовуються натуральні барвники, застосування яких в свою чергу зберігає паропровідні (“дихальні”) властивості шкіри. Виробники якісного взуття для забарвлення шкіри застосовують натуральні барвники. Щоб панчохи, шкарпетки і ноги залишалися природних відтінків, використовуйте спеціальний аерозоль
    Якщо ви вирішили придбати взуття з темною підкладкою (чорна, бордова, червона і т.д.), то будьте готові до того, що під дією вологи та поту підкладка може фарбуватись.
- На деталі вимагають дрібного ремонту та на устілки, шнурки, набійки гарантія не поширюється (т. К. Вони є змінними деталями)

Якщо повернення взуття відбувається з причин, які не є браком (і відносяться до перерахованих вище неістотних недоліків) - транспортні витрати покриває покупець.

У разі, якщо під час гарантійного терміну необхідно визначити причини втрати якості товару, проводиться експертиза (можливе залучення незалежного експерта), де визначають, пов'язані пошкодження даної взуття за неправильної експлуатації або заводським браком.
Якщо споживач протягом гарантійного терміну виявив дефекти, він має право пред'явити продавцю вимоги про їх безоплатне усунення або заміни товару, якщо доведе, що дефекти виникли до передачі товару споживачеві або з причин, які існували до цього моменту.
У цьому випадку покупець повинен звернутися в магазин, де купував дану пару. Якщо у магазина виникли сумніви у виниклій претензії, то взуття відправляється на експертизу. Якщо пошкодження виникли не з вини покупця, то магазин зобов'язаний провести заміну. Якщо вимоги покупця не задовольняються протягом 20 днів з дня пред'явлення, то споживач може просто повернути сплачену суму. 

Якщо у висновках експертизи буде доведено, що недоліки виникли після передачі товару споживачеві внаслідок порушення ним встановлених правил використання, зберігання або транспортування, то вимога споживача не задовольняється, а споживач зобов'язаний відшкодувати витрати на проведення експертизи. Споживач або продавець мають право оскаржувати висновки експертизи в судовому порядку.